Algemene voorwaarden
GENERAL TERMS AND CONDITIONS — MOTOR MILK GmbH
German Market-Specific Provisions Incorporated and Detailed Below
ARTICLE 1 — SCOPE AND ACCEPTANCE
1.1. These Terms and Conditions apply to all offers, orders, sales, deliveries, products and services supplied by Motor Milk GmbH, trading as Motor Milk™ Speedhouse, Ringstraße 3, 53518 Quiddelbach, Germany (“Motor Milk”, “we”, “us” or “our”).
1.2. By placing an order or using our services, the customer (“Customer”, “you” or “your”) agrees to these Terms and Conditions to the extent permitted by applicable law.
1.3. Any terms proposed by the Customer shall apply only if expressly accepted by Motor Milk in writing.
1.4. If any provision is held invalid or unenforceable, the remaining provisions shall remain effective. The invalid provision shall be interpreted or replaced to the extent legally permitted so as to best preserve its original commercial purpose.
ARTICLE 2 — COMPANY DETAILS
Motor Milk GmbH, trading as Motor Milk™ Speedhouse, Ringstraße 3, 53518 Quiddelbach, Germany. Email: info@motor-milk.com. Telephone: +49 151 55640552.
ARTICLE 3 — PRODUCT INFORMATION AND OFFERS
3.1. Product descriptions, images, specifications, performance figures, compatibility information and other published information are provided for general information unless expressly confirmed in writing as a binding contractual specification.
3.2. We take reasonable care to maintain accurate information but do not guarantee that every description, image, specification or technical statement is complete, current or error-free.
3.3. The Customer is responsible for verifying product specifications, compatibility, dimensions, approvals, intended application and suitability before purchase, installation or use.
3.4. Performance figures, power gains, efficiency estimates and similar results are indicative only unless expressly guaranteed in writing. Actual results may vary depending on vehicle condition, configuration, installation, maintenance, fuel, operating conditions and other factors.
3.5. Nothing in this Article excludes any legally binding product description, express contractual guarantee or mandatory consumer right.
ARTICLE 4 — ORDERS AND CONTRACT FORMATION
4.1. Placing an order constitutes an offer by the Customer to purchase the selected products or services.
4.2. An automated order confirmation acknowledges receipt only and does not, by itself, constitute acceptance unless expressly stated otherwise.
4.3. A contract is formed when Motor Milk accepts the order or dispatches the products, as applicable to the ordering process and governing law.
4.4. We may refuse or cancel an order where legally justified, including in cases of suspected fraud, payment failure, stock discrepancies, obvious pricing errors, legal restrictions or inability to supply. Any payments received for unfulfilled orders will be refunded where required by law.
4.5. The Customer is responsible for providing accurate billing, delivery and contact information and for correcting errors promptly.
ARTICLE 5 — PRICES, TAXES AND PAYMENT
5.1. Prices, applicable taxes, delivery charges and additional fees will be presented during the ordering process as required by law.
5.2. Unless expressly stated otherwise, import duties, customs charges and local taxes arising in the destination country are the Customer’s responsibility where legally permitted and applicable.
5.3. Payment must be made using an available payment method and within the stated payment period.
5.4. Where legally permitted, Motor Milk may suspend fulfilment while payment remains outstanding.
5.5. Obvious pricing errors may be corrected before fulfilment, subject to applicable law and any rights arising from a binding contract.
ARTICLE 6 — DELIVERY AND TRANSFER OF RISK
6.1. Delivery dates are estimates unless expressly agreed in writing as binding.
6.2. We are not responsible for delays caused by carriers, customs authorities, incorrect Customer information, supplier disruption, public authorities or other circumstances beyond our reasonable control, except where mandatory law provides otherwise.
6.3. The Customer should inspect deliveries promptly and report visible damage, shortages or incorrect items without undue delay. Failure to report an issue does not remove mandatory statutory rights.
6.4. Risk of loss or damage transfers in accordance with applicable law. In consumer sales, risk generally remains with Motor Milk until the consumer or a third party designated by the consumer takes physical possession, subject to applicable statutory exceptions.
ARTICLE 7 — INTERNATIONAL SALES AND LOCAL COMPLIANCE
7.1. The Customer is responsible for checking applicable local laws, import requirements, product approvals, vehicle regulations, emissions rules, road-use restrictions and registration requirements before purchasing, importing, installing or using a product.
7.2. Unless expressly confirmed in writing, Motor Milk does not guarantee that a product is approved, road-legal, registrable or suitable for use in every country or jurisdiction.
7.3. The Customer must not use a product in an unlawful manner or for a prohibited application.
7.4. Nothing in these Terms transfers a legal obligation to the Customer where that obligation is imposed on Motor Milk by mandatory law.
ARTICLE 8 — MOTOR OILS, LUBRICANTS AND TECHNICAL FLUIDS
8.1. Motor oils, lubricants, additives, coolants, fuel-related products and other technical fluids must be selected, stored, handled and used strictly in accordance with the product label, technical data sheet, safety information, applicable specifications and vehicle or equipment manufacturer’s requirements.
8.2. The Customer is solely responsible for verifying the required viscosity, specification, approval, quantity and compatibility with the relevant engine, transmission, vehicle, machine or application.
8.3. Incorrect product selection, incorrect quantity, incompatible mixing, contamination, improper storage, missed maintenance intervals, unsuitable operating conditions or failure to follow instructions may cause serious damage.
8.4. To the fullest extent permitted by law, Motor Milk shall not be liable for damage caused by incorrect selection, improper use, incorrect installation, misuse, neglect, unsuitable application, failure to follow instructions or actions of the Customer or third parties.
8.5. The Customer must read and follow all labels, warnings, technical data sheets and safety information before use. If suitability is uncertain, the product must not be used until the uncertainty has been resolved by a suitably qualified professional.
8.6. Unless expressly guaranteed in writing or required by law, Motor Milk does not guarantee a particular engine life, performance result, power increase, fuel economy, wear reduction or prevention of mechanical damage.
ARTICLE 9 — INSTALLATION, MAINTENANCE AND USE
9.1. Products must be installed, adjusted and maintained by persons with appropriate qualifications, experience, equipment and technical knowledge. Safety-critical work should be performed by a qualified professional.
9.2. The Customer is responsible for proper installation, calibration, maintenance, inspection and use, including confirming that the vehicle or equipment is suitable for the product.
9.3. To the fullest extent permitted by law, Motor Milk shall not be liable for damage resulting from incorrect installation, improper adjustment, unauthorised modification, inadequate maintenance, misuse, use outside specifications or work performed by the Customer or third parties.
9.4. If a product causes unusual noise, leakage, overheating, warning indicators, abnormal performance or any other indication of a potential safety issue, the Customer must stop using it where continued use could increase the risk of damage or injury.
ARTICLE 10 — MOTORSPORT AND PERFORMANCE MODIFICATIONS
10.1. Certain products or services may be intended exclusively for motorsport, competition, track use, off-road use or other restricted applications.
10.2. The Customer is responsible for determining whether a modification requires approval, inspection, registration, notification or changes to insurance cover.
10.3. Unless expressly agreed in writing, Motor Milk does not guarantee that a modified vehicle will comply with road-use requirements, emissions standards, noise limits, inspection rules or insurance conditions.
10.4. To the fullest extent permitted by law, Motor Milk shall not be liable for fines, penalties, loss of registration, insurance disputes, vehicle immobilisation or other consequences arising from unlawful or unauthorised modifications or use.
ARTICLE 11 — PRODUCT SAFETY AND WARNINGS
11.1. The Customer must follow all safety warnings, instructions, product labels and applicable technical requirements.
11.2. Products must not be modified, dismantled or used outside their intended application where doing so creates a safety risk or contravenes applicable instructions or law.
11.3. The Customer must promptly notify Motor Milk of any suspected safety defect or incident and take reasonable steps to prevent further harm.
11.4. Nothing in these Terms excludes any mandatory product-safety, reporting, corrective-action or recall obligation imposed on Motor Milk by law.
ARTICLE 12 — STATUTORY RIGHTS AND WARRANTIES
12.1. Products are subject to applicable statutory conformity, warranty and consumer-protection requirements.
12.2. Any additional manufacturer’s warranty is governed by the applicable manufacturer’s warranty terms.
12.3. To the fullest extent permitted by law, no additional guarantee of suitability for a particular purpose, compatibility, performance or specific result is given unless expressly confirmed in writing.
12.4. Nothing in these Terms excludes or restricts statutory rights that cannot lawfully be excluded or restricted.
ARTICLE 13 — LIMITATION OF LIABILITY
13.1. To the fullest extent permitted by law, Motor Milk shall not be liable for indirect or consequential loss, loss of profit, revenue, business, production, anticipated savings, data, use, opportunity or goodwill, downtime or third-party claims arising from the purchase, delivery, installation or use of products or services.
13.2. To the fullest extent permitted by law, Motor Milk shall not be liable for damage to engines, vehicles, transmissions, turbochargers, machinery, electronic systems, components or other property where the damage results from incorrect product selection, improper installation, misuse, unsuitable application, inadequate maintenance, contamination, failure to follow instructions or actions of the Customer or third parties.
13.3. Where liability may legally be limited, Motor Milk’s liability shall be limited to direct, foreseeable loss caused by a breach attributable to Motor Milk. To the extent legally permissible, the aggregate liability arising from the relevant order shall not exceed the amount paid to Motor Milk for the specific product or service directly giving rise to the claim.
13.4. The limitations in this Article do not apply where and to the extent liability cannot legally be excluded or limited, including applicable liability for death or personal injury, intentional misconduct, legally relevant gross negligence, fraud, binding guarantees or mandatory product-liability obligations.
13.5. The Customer must take reasonable steps to prevent and mitigate loss. To the extent permitted by law, Motor Milk shall not be liable for loss that could reasonably have been avoided or reduced by the Customer.
13.6. Nothing in these Terms excludes liability for a breach of an essential contractual obligation where such exclusion is prohibited by applicable law.
ARTICLE 14 — CLAIMS AND DAMAGE INVESTIGATION
14.1. If product damage or a safety issue is suspected, the Customer must stop using the product where continued use could increase damage or risk.
14.2. Where reasonably possible, the Customer must preserve the product, packaging, invoices, installation records, maintenance history and other relevant evidence and provide reasonable cooperation for investigation.
14.3. The Customer must not dispose of, alter or dismantle a potentially relevant product before a reasonable opportunity for inspection has been provided, except where necessary for safety, legal compliance or mitigation of further damage.
14.4. No provision of this Article removes statutory rights or changes mandatory rules governing evidence, limitation periods or product liability.
ARTICLE 15 — RETURNS AND RIGHT OF WITHDRAWAL
15.1. Consumers may exercise any statutory right of withdrawal within the applicable period and in accordance with the applicable legal requirements.
15.2. Exceptions to the right of withdrawal apply only where legally permitted, including qualifying exceptions for certain customised goods or sealed goods that are not suitable for return for health-protection or hygiene reasons once unsealed.
15.3. Returned products must be packaged appropriately and returned in accordance with the applicable return instructions. Where permitted by law, the Customer may be liable for diminished value caused by handling beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
15.4. A return does not automatically establish that a product is defective or that a warranty claim is valid. Each claim will be assessed in accordance with applicable law and the circumstances.
15.5. Nothing in this Article restricts mandatory consumer rights.
ARTICLE 16 — BUSINESS CUSTOMERS
16.1. For business-to-business transactions, these Terms apply to the extent permitted by applicable law and subject to any expressly agreed written terms.
16.2. Business Customers must inspect deliveries within a reasonable period and notify Motor Milk of apparent defects or discrepancies in accordance with applicable law.
16.3. To the extent permitted by law, Business Customers are responsible for assessing product suitability, compatibility, approvals and compliance with requirements applicable to their intended professional use.
16.4. Any statutory provisions that cannot legally be excluded or modified remain applicable.
ARTICLE 17 — INTELLECTUAL PROPERTY
17.1. All trademarks, trade names, logos, images, texts, designs, product presentations and other protected materials remain the property of Motor Milk or the relevant rights holders.
17.2. Such materials may not be copied, reproduced, distributed, modified or commercially exploited without prior written permission, except where permitted by law.
ARTICLE 18 — PROHIBITED CONDUCT
18.1. Customers must not use our website, products or services for fraud, unlawful activities, infringement of third-party rights or circumvention of applicable laws.
18.2. Where legally justified, Motor Milk may refuse orders, restrict access or pursue legal remedies.
ARTICLE 19 — THIRD-PARTY PRODUCTS AND SERVICES
19.1. Products may be manufactured or supplied by third parties. Any manufacturer’s warranty applies according to its own valid terms, without limiting rights against Motor Milk that arise under applicable law.
19.2. External links are provided for convenience. To the extent permitted by law, Motor Milk is not responsible for external content or services outside its reasonable control.
ARTICLE 20 — DATA PROTECTION
20.1. Personal data will be processed in accordance with applicable data-protection legislation and Motor Milk’s privacy policy.
20.2. The privacy policy provides further information about processing purposes, legal bases, retention periods, recipients and the rights of data subjects.
ARTICLE 21 — ENVIRONMENTAL RESPONSIBILITY AND USED OIL
21.1. All Customers must store, handle and dispose of used oil, lubricants, filters, batteries and other regulated materials in accordance with the environmental and waste-disposal laws applicable in their jurisdiction.
21.2. Used oil and other hazardous substances must never be discharged into drains, soil, groundwater or surface water, or otherwise disposed of in a manner prohibited by applicable law.
21.3. Additional provisions applicable exclusively to Customers in Germany: Customers whose delivery address is in Germany must comply with all applicable German laws and regulations governing the collection, return and disposal of used oil, including the German Waste Oil Ordinance (Altölverordnung), where applicable.
21.4. Used-oil returns for German Customers only: Customers in Germany may return eligible used engine or gearbox oil to Motor Milk at the following address, subject to applicable statutory requirements: Motor Milk GmbH, Ringstraße 3, 53518 Quiddelbach, Germany. Used oil must be returned in suitable, securely sealed containers that are appropriate for its type and quantity. It must not be mixed with other substances, such as solvents, brake fluid or coolant. Customers should contact Motor Milk at info@motor-milk.com before returning used oil to confirm acceptance arrangements and any applicable conditions.
21.5. Any return of used oil is subject to applicable German law, including any restrictions concerning oil type, quantity, packaging and contamination. This provision does not limit any mandatory statutory return rights or obligations.
21.6. Customers are responsible for complying with disposal obligations imposed on them by applicable law. Nothing in this Article transfers to the Customer any statutory obligation imposed on Motor Milk or excludes or limits any environmental or waste-management responsibility that cannot legally be excluded or limited.
ARTICLE 22 — FORCE MAJEURE
22.1. To the extent permitted by law, Motor Milk shall not be liable for delay or failure caused by circumstances beyond its reasonable control, including natural disasters, war, public-authority measures, strikes, transport disruption, supplier failures, power outages, infrastructure failures or other comparable events.
22.2. Motor Milk will take reasonable steps to mitigate the effects of such events. Mandatory statutory rights remain unaffected.
ARTICLE 23 — COMPLAINTS AND CUSTOMER SUPPORT
23.1. Complaints should be sent to info@motor-milk.com and should include the order number, product details, a description of the issue and relevant supporting evidence.
23.2. Motor Milk will review complaints within a reasonable period. This procedure does not restrict statutory rights or applicable limitation periods.
ARTICLE 24 — GOVERNING LAW AND JURISDICTION
24.1. These Terms are governed by German law to the extent that such choice is legally effective.
24.2. Where the Customer is a consumer, the choice of law shall not deprive the Customer of mandatory consumer protections available under applicable conflict-of-law rules.
24.3. For business customers, the competent courts shall be determined by applicable law and any valid jurisdiction agreement.
24.4. Mandatory consumer jurisdiction rules remain unaffected.
ARTICLE 25 — AMENDMENTS
25.1. Motor Milk may update these Terms for future transactions. The version validly incorporated into the relevant contract shall apply to that contract.
25.2. Amendments shall not apply retrospectively where this is prohibited by law.
ARTICLE 26 — NO WAIVER
26.1. Failure or delay by Motor Milk in exercising a right does not constitute a waiver of that right.
26.2. Any waiver must be express and in writing, to the extent required by law.
ARTICLE 27 — ENTIRE AGREEMENT AND ORDER OF PRECEDENCE
27.1. These Terms, the applicable order confirmation, product information, privacy policy and any expressly agreed written terms govern the relevant transaction, subject to applicable law.
27.2. If provisions conflict, mandatory law prevails, followed by any valid individual written agreement and then these Terms, unless the law requires otherwise.
ARTICLE 28 — CONTACT
For questions concerning orders, products, complaints or these Terms, contact Motor Milk GmbH, trading as Motor Milk™ Speedhouse, Ringstraße 3, 53518 Quiddelbach, Germany. Email: info@motor-milk.com. Telephone: +49 151 55640552.
ARTICLE 29 — EFFECTIVE DATE
These Terms apply from the date they are published on the relevant sales channel and apply to future transactions to the extent legally incorporated into the relevant contract.
Für den deutschen Markt
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verträge mit Verbrauchern
( B2C – Geschäfte )
§ 1. Definitionen :
Auftragnehmer:
Motor Milk GmbH, Ringstraße 3, 53518 Quiddelbach.
Kunde:
der Verbraucher und Vertragspartner, der die Bestellung über die Funktionen der Online-Plattform „motormilk-speedhouse.com“ oder über E-Mail-Kontakt mit dem Auftragnehmer gemäß § 3 durchführt.
Bestellung(en):
die Bestellung(en), die ein Kunde über den Webshop dem Auftragnehmer anbietet.
Vertrag:
die Vereinbarung zwischen Kunde und Auftragnehmer aufgrund der vom Kunden erteilten und vom Auftragnehmer angenommene Bestellung
Verbraucher:
jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
AGB:
diese allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 2 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1)
Diese AGB gelten für alle Verträge, die von Verbrauchern über die Online-Plattform „motormilk-speedhouse.com“, dem Online-Shop der Motor Milk GmbH, oder per E-Mail-Verkehr zwischen dem Verbraucher und der Motor Milk GmbH abgeschlossen werden.
(2)
Mit der im Rahmen der Bestellung von Waren über unseren Online-Shop abgegebenen Erklärung erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung an.
Bei Bestellungen von Waren über einen E-Mail-Verkehr zwischen dem Auftragnehmer und dem Kunden erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung mit der verbindlichen Annahme des Angebotes der Auftragnehmerin an.
(3)
Verträge werden ausschließlich mit Kunden abgeschlossen, die Ihren Wohnsitz innerhalb Deutschlands haben, geschlossen.
Die Leistungen werden ausschließlich innerhalb Deutschlands erbracht bzw. die Waren ausschließlich innerhalb Deutschlands geliefert.
Auf das Vertragsverhältnis ist, soweit zwingendes europäisches Recht nicht entgegensteht, ausschließlich deutsches Recht anzuwenden. Die Anwendung von UN-Kaufrecht wird ausdrücklich ausgeschlossen.
(4)
Vertragspartner sind der Kunde und der Auftragnehmer.
Hinsichtlich der ausführlichen Kontaktdaten des Auftragnehmers wird auf das Impressum der Online-Plattform „motormilk-speedhouse.com“ verwiesen.
§ 3a Vertragsschluss über den Online-Shop
(1)
Die Präsentation der Dienstleistungen im Online-Shop auf der Online-Plattform „motormilk-speedhouse.com“ stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Es handelt sich vielmehr um eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.
(2)
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und legt diese in den virtuellen Warenkorb.
Nach Eingabe seiner persönlichen Daten und der Auswahl der Zahlungsart sowie der Bestätigung der Kenntnisnahme dieser AGB gibt der Kunde mit dem Absenden der Bestellung ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab.
Durch Anklicken des „Zahlungspflichtig bestellen“-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses entsteht für den Kunden eine endgültige Bestellung, wie in der Bestellübersicht angezeigt.
Bis zu dem Zeitpunkt dieser Handlung des Anklickens des „Zahlungspflichtig bestellen“-Buttons kann der Kunde seine Eingaben korrigieren bzw. von der Vertragserklärung Abstand nehmen.
Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung, die jedoch noch keine Annahme des Vertragsangebots darstellt.
Das Angebot gilt erst als angenommen, sobald der Auftragnehmer gegenüber dem Kunden (per E-Mail) die Annahme ausdrücklich erklärt.
§ 3a Vertragsschluss über E-Mail-Kontakt
(1)
Unsere versendeten Waren- und Preisbeschreibungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Dies gilt auch dann, wenn wir dem Kunden Kataloge, Dokumentationen (z. B. Zeichnungen, Berechnungen, Kalkulationen, etc.) sowie sonstige Produktbeschreibungen oder Unterlagen (auch in elektronischer Form), überlassen haben.
(2)
Bei der über E-Mail erfolgenden Bestellung der Ware durch den Kunden handelt es sich um ein unverbindliches Vertragsangebot nach § 145 BGB.
Für den Fall, dass sich aus der Aufforderung zur Bestellung oder dem unverbindlichen Vertragsangebot des Kunden nichts Anderweitiges ergibt, sind wir berechtigt, dieses Vertragsangebot innerhalb von zwei Wochen nach dessen Zugang bei uns anzunehmen.
(3)
Die Annahme des Vertragsangebots von Seiten des Auftragnehmers erfolgt durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail innerhalb der in Abs. 2 genannten Frist.
§ 4 Verbraucherrechte und Widerrufsrecht
(1)
Dem Kunden steht als Verbraucher nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
(2)
Für das Widerrufsrecht gelten die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden
Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, . an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Motor Milk GmbH, Ringstraße 3, 53518 Quiddelbach, motormilk-speedhouse.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster- Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf der Online-Plattform „motormilk-speedhouse.com“ elektronisch ausfüllen und übermitteln.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags beginnen, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren .
Ferner gilt das Widerrufsrecht nicht für Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, sowie für Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns oder an eine von uns zur Entgegennahme der Ware ermächtigten Person zu übergeben.
Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rückholung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der Widerrufsbelehrung –
(3)
Über das Muster-Widerrufsformular informiert die Motor Milk GmbH nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An die
Motor Milk GmbH,
Ringstraße 3
53518 Quiddelbach
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Miete der folgenden Waren (*)
/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) ………. / erhalten am (*) ……….
Name des/der Verbraucher(s) :
Anschrift des/der Verbraucher(s):
_____________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum _______________
(*) Unzutreffendes streichen
§ 5 Leistungen, Lieferung und Gefahrübergang
(1)
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die im Vertrag vereinbarten Leistungen in fachgerechter Weise zu erbringen. Die genaue Beschreibung der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus den jeweiligen Leistungsbeschreibungen im Webshop sowie der Auftragsbestätigung.
(2)
Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 30 Tagen nachdem der Kunde dem überweisenden Kreditinstitut seinen Zahlungsauftrag erteilt hat (bei Vorkasse), bzw. nach Vertragsschluss (bei Rechnungskauf und Nachnahme).
(3)
Der Versand der Ware erfolgt grundsätzlich per Päckchen/Paket direkt an den Kunden. Teillieferungen sind – soweit diese zumutbar und für Sie nicht nachteilig sind – zulässig.
Dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten für Porto und Verpackung.
(4)
Der Auftragnehmer ist berechtigt, die Leistungen durch Dritte erbringen zu lassen.
(5)
Als Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Kunden oder an einen von diesem beauftragten Dritten über.
Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde im Verzug der Annahme ist. Annahmeverzug kann erst eintreten, wenn Motor Milk GmbH eine für den Kunden kostenlose Zweitzustellung erfolglos versucht hat.
Sollte ein Produkt aufgrund höherer Gewalt – hierzu gehören insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen und Umweltkatastrophen –, auch wenn sie bei den Lieferanten oder deren Unterlieferanten eintreten -, oder Produktionsschwierigkeiten nicht lieferbar sein und die bestellten Produkte nicht unter zumutbaren Bedingungen seitens Motor Milk GmbH beschafft werden können, so wird Motor Milk GmbH von der Lieferpflicht befreit, soweit die hindernden Umstände erst nach Vertragsschluss eingetreten sind und Motor Milk GmbH diese nicht zu vertreten hat.
(6)
Motor Milk GmbH versendet innerhalb Deutschland.
§ 6 Preise und Zahlung
(1)
Die im Web-Shop auf der Online-Plattform „motormilk-speedhouse“ angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile.
Zusätzliche Leistungen und dafür anfallende Kosten, die über die gewöhnlich vertraglich vereinbarten Leistungen hinausgehen, werden gesondert in Rechnung gestellt und dem Kunden im Rahmen des Bestellvorganges deutlich angezeigt. Es obliegt dem Kunden, sich vor Abschluss der Bestellung über alle Preisbestandteile zu informieren.
(2)
Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden mittels der im Web-Shop auf der Online-Plattform „motormilk-speedhouse.com“ angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen oder nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten, beispielsweise zur Absicherung seines Kreditrisikos .
(3)
Die Zahlung erfolgt grundsätzlich nur per Vorkasse, sofern keine abweichenden Zahlungsfristen im Online-Shop oder in der Auftragsbestätigung angegeben sind . Bei Zahlung über einen Zahlungsdienstleister wie PayPal oder Sofortüberweisung erfolgt die Weiterleitung des Kunden auf die Webseite des jeweiligen Anbieters, wo die Zahlung nach den dortigen Bedingungen abgewickelt wird .
Der Verkäufer behält sich vor, bei Zahlungsverzug weitere Mahngebühren und Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches der Bundesrepublik Deutschland geltend zu machen.
(4)
Die mit einer Zahlungsoption verbundenen und vom Kunden zu tragenden Kosten werden dem Kunden bei der Bestellung angezeigt.
Der Kunde hat die Möglichkeit, zusätzliche Kosten zu reduzieren oder zu vermeiden, indem er eine andere Zahlungsoption wählt.
(5)
Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden vor Abgabe Ihrer Bestellung deutlich mitgeteilt.
Im Liefergebiet Deutschland gelten pauschale Versandkosten.
(6)
Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfährt der Kunde jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden.
Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist.
Der Auftraggeber gibt deshalb keine Liefergarantie.
Es gilt: Nur so lange der Vorrat reicht.
(7)
Die Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Auftragnehmers.
§ 7 Haftung
(1)
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich die Gewährleistungsansprüche des Kunden nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches der Bundesrepublik Deutschland.
Für Verbraucher gelten insbesondere die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 433 ff. BGB . Im Falle einer mangelhaften Ware hat der Kunde zunächst das Recht auf Nacherfüllung, d.h. entweder auf die Übersendung einer mangelfreien Ware oder auf eine andere geeignete Maßnahme zur Behebung des Mangels. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt zwei Jahre ab dem Erhalt der Ware.
Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Mängel der Ware unverzüglich nach Kenntnisnahme dem Auftragnehmer mitzuteilen, um eine schnelle Bearbeitung des Gewährleistungsanspruchs zu ermöglichen .
(2)
Motor Milk GmbH haftet nur für Ansprüche aufgrund von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht) sowie für Ansprüche aufgrund von sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Motor Milk GmbH oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
(3)
Motor Milk GmbH haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet Motor Milk GmbH bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Motor Milk GmbH nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen durfte (Kardinalpflicht).
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen von Motor Milk GmbH.
(4)
Der Kunde haftet für alle Schäden, die er dem Auftragnehmer oder den von ihm beauftragten Dritten, seinem Eigentum sowie für Schäden, die sich aus Weisungen ergeben, die der Kunde dem Auftragnehmer oder den von ihm beauftragten Dritten erteilt hat oder erteilen lässt.
§ 8 Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen.
Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen.
Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
§ 9 Schlussbestimmungen
(1)
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem EU-Mitgliedstaat bleibt die Anwendung zwingender Verbraucherschutzbestimmungen des Aufenthaltsstaates unberührt.
(2)
Da der Kunde ein Verbraucher ist, so gelten für den Gerichtsstand die einschlägigen gesetzlichen Regelungen.
(3)
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Regelung soll in diesem Falle durch eine wirksame Regelung ersetzt werden, welche demjenigen, was durch die unwirksame Regelung bestimmt wurde, am nächsten kommt.
Ist eine solche Ersatzregelung im Rahmen einer Interessenabwägung zwischen den Positionen der Vertragsparteien nicht ermittelbar, so gilt im Zweifel die gesetzliche Regelung.
Widerrufsformular
An die
Motor Milk GmbH,
Ringstraße 3
53518 Quiddelbach
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Miete der folgenden Waren (*)
/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) ………. / erhalten am (*) ……….
Name des/der Verbraucher(s) :
Anschrift des/der Verbraucher(s):
_____________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum _______________
(*) Unzutreffendes streichen